¿Qué es un Requerimiento?
Los requerimientos son las comunicaciones realizadas por los usuarios, por la que se busca una acción por parte de la Compañía. Comprende las comunicaciones por las que se busca determinada información ante una situación de incertidumbre, desconocimiento o duda relacionada al producto o servicio ofrecido, solicitudes de información y/o documentación, entre otras solicitudes.
¿En cuánto tiempo Cardif del Perú dará respuesta al requerimiento?
La respuesta al requerimiento será remitida al usuario en un plazo máximo de 15 días hábiles de presentada la comunicación a la compañía.