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Información respecto al Coronavirus

BNP Paribas Cardif se suma a la campaña contra el coronavirus.

CONONCE MÁS SOBRE EL CORONAVIRUS

BNP Paribas Cardif se suma a la campaña contra el coronavirus

 

#YoMeQuedoEnCasa

Juntos en comunidad buscamos frenar la propagación del coronavirus, es por ello que BNP Paribas Cardif también se une a la campaña ‘Yo me quedo en casa’.

En estos momentos de crisis todos nuestros colaboradores, ya sea desde sus casas o nuestras oficinas, se encuentran comprometidos en garantizar un nivel alto de atención de llamadas, respuestas de correos electrónicos y una eficiente gestión de reclamos y siniestros.

Asimismo, cumpliendo con lo estipulado por el Gobierno nuestro servicio de atención al cliente se realizará únicamente a través de nuestros canales no presenciales (teléfono y correo electrónico) en los siguientes horarios:

De lunes a viernes: 9am - 5pm

 

¿Qué es el Coronavirus? 

Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común, hasta infecciones respiratorias graves.

Actualmente se investiga a un coronavirus surgido en la ciudad de Wuhan, China, al que se le ha denominado “Covid-19”.

El 80% de los casos presentados en el mundo se presentan como una gripe normal y son fáciles de manejar, en tanto que el 20% puede hacer una complicación menor, de ellos un 10% necesita de hospitalización.

 

¿Cómo se transmite?

Se transmite de persona a persona a través de gotitas que expulsa una persona enferma al hablar, toser o estornudar.

Las gotitas pueden ser inhaladas por las personas que están cerca al enfermo y también quedarse en cualquier tipo de superficie (pasamanos, mesas, lapiceros, entre otros) y ser tocadas por las manos.

El virus ingresa a nuestro organismo cuando nos tocamos los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.

 

¿Cuáles son los síntomas?

Los síntomas más comunes son:

  • Fiebre, cansancio y tos seca

Otros síntomas:

  • Dolores, congestión nasal, dolor de garganta o diarrea

Algunas personas se infectan, pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal.

 

¿Qué hacer en caso de presentar síntomas?

Llamar a la línea gratuita 113 desde cualquier operador de telefonía fija o móvil, escribir al WhatsApp 952842623 o al correo infosalud@minsa.gob.pe. El Minsa atiende las 24 horas de los 365 días del año.

 

La prevención está en tus manos

  • Cúbrete la nariz y boca con el antebrazo o pañuelo desechable, al estornudar o toser. 
  • Lávate las manos frecuentemente, con agua y jabón, mínimo 20 segundos. 
  • Evita tocarte las manos, los ojos, la nariz y la boca, con las manos sin lavar. 
  • Mantén al menos 1 metro de distancia con las demás personas, particularmente con aquellas que tosen, estornuden y tienen fiebre.
  • Evita saludar de mano o beso en la mejilla.
  • Mantén limpias las superficies de tu casa, oficina o negocio (mesa, baños, pisos, juguetes, entre otros) pasando un trapo con desinfectante (por ejemplo, lejía).
  • Manténte informado y sigue las recomendaciones de los profesionales de salud y autoridades locales.

 

Contáctanos

Av. Canaval y Moreyra n°380, piso 11
15047 San Isidro
Lima, Perú

Tel: 615-5700

E-Mail: servicioalcliente@cardif.com.pe