Atención al Usuario

Políticas de Atención al Usuario

El Código de Buenas Prácticas de Atención al Usuario busca promover, desarrollar y difundir los lineamientos que garanticen a los consumidores finales un servicio de calidad y transparente, un trato justo y equitativo, y el compromiso de mejora continua. Para mayor información puedes revisar el siguiente enlace:

  Código de Buenas Prácticas de Atención al Usuario

 

Asimismo, presentamos las versiones ilustradas en español y quechua:

  Código de Buenas Prácticas de Atención al Usuario (Ilustrado)

  Hapiriqkuna Yanapanapaq Allin Ruraykuna Kamachikuy